ผู้ประกอบอาชีพเลขานุการจำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารได้แก่  การฟัง  การพูด  การอ่าน  และการเขียน  เป็นอย่างดีอีกทั้งจำเป็นต้องฝึกฝนเพื่อพัฒนาทักษะเหล่านั้นอยู่เสมอ  หนังสือ  “การพัฒนาทักษะการสื่อสารสำหรับเลขานุการ”  จึงจัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้เรียนสาขาเลขานุการหรือผู้ประกอบอาชีพเลขานุการศึกษาเป็นแนวทางการพัฒนาทักษะการเขียนและทักษะการพูดในงานเลขานุการให้ปฏิบัติงานในหน้าที่ได้สัมฤทธิผล  อันจะส่งผลให้การดำเนินงานทั้งภายในองค์การและภายนอกองค์การมีประสิทธิภาพ  นั่นคือเป้าหมายสำคัญของการดำเนินธุรกิจ
หนังสือเล่มนี้มีเนื้อหาสำคัญ  คือ  ความรู้เรื่องการสื่อสารสำหรับเลขานุการ  และเนื้อหาพัฒนาทักษะ 2 ภาค  ได้แก่  ภาคหนึ่ง  การพัฒนาทักษะการเขียน  ได้แก่  การเขียนบันทึก  การเขียนจดหมายธุรกิจ  การเขียนจดหมายเชิญประชุมและรายงานการประชุม  การเขียนโครงการ  การเขียนแผนงาน  และการเขียนบทสุนทรพจน์  ภาคที่สอง  การพัฒนาทักษะการพูด  ได้แก่  การพูดติดต่อประสานงาน  การพูดเสนอผลงานต่อที่ประชุม  การพูดเป็นพิธีกร  และการพูดเป็นผู้ดำเนินการอภิปราย  อีกทั้งแต่ละบทจะมีแบบฝึกหัดท้ายบท  เพื่อศึกษาทบทวนบทเรียน  ฝึกเขียน  และฝึกพูดเพื่อพัฒนาทักษะ

ช่องทางจัดจำหน่าย

สำนักพิมพ์ มก. (ไม่มีจำหน่ายแล้ว)